User Agreement

updated 21.07.2026

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования интернет-магазина цифровых товаров Subflare, размещённого по адресу subflare.net (далее — «Сайт»), между администрацией Сайта (далее — «Администрация») и пользователем Сайта (далее — «Пользователь»). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается регистрация Пользователя на Сайте либо оплата заказа. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом. 1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ 1.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функциональности: каталогу цифровых товаров (ключи активации, подписки, доступы к учётным записям), личному кабинету, оформлению и оплате заказов, автоматической или ручной выдаче приобретённых товаров, службе поддержки. 1.2. Пользователь, используя Сайт, подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности, являющейся его неотъемлемой частью. 1.3. Перечень функций и возможностей Сайта может быть изменён Администрацией без предварительного уведомления Пользователя. 2. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ 2.1. Для совершения покупок Пользователь регистрирует учётную запись, указывая достоверный адрес электронной почты, либо использует вход через сторонние сервисы (Google, Telegram). 2.2. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность данных для входа и не разглашать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. 2.3. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий настоящего Соглашения. 3. ПОРЯДОК ПОКУПКИ И ВЫДАЧИ ТОВАРОВ 3.1. Пользователь выбирает товар в каталоге, оформляет заказ и оплачивает его через платёжного провайдера. Обработку платежей осуществляет платёжный провайдер; Администрация не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя. 3.2. Цены на товары указываются на Сайте и могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы. 3.3. После подтверждения оплаты товар выдаётся Пользователю одним из способов, указанных в описании товара: мгновенно в личном кабинете; по уникальной защищённой ссылке; вручную Администрацией в разумный срок. 3.4. Статус заказа и приобретённые товары доступны Пользователю в личном кабинете. К товару может прилагаться инструкция по активации; Пользователь обязуется ознакомиться с ней до использования товара. 3.5. Если товар представляет собой подписку с регулярными списаниями, условия периодичности и стоимости списаний указываются на странице товара до оформления. Пользователь может отменить подписку в личном кабинете; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. 4. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА 4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в соответствии с его целевым назначением и в рамках применимого законодательства. 4.2. Пользователь не имеет права: — пытаться получить несанкционированный доступ к информации и системам Сайта; — использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или иной незаконной информации; — вмешиваться в работу Сайта, изменять его код или функциональность; — нарушать права третьих лиц при использовании Сайта; — перепродавать полученные товары, если это запрещено условиями их издателя (правообладателя). 4.3. При нарушении настоящего раздела Администрация вправе аннулировать заказы Пользователя и заблокировать его учётную запись. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1. Цифровые товары (ключи, подписки, доступы) предоставляются их издателями (правообладателями); Администрация не аффилирована с издателями, если иное прямо не указано. Использование товара регулируется также условиями соответствующего издателя. 5.2. Сайт и товары предоставляются на условиях «как есть». Администрация не несёт ответственности за убытки, причинённые Пользователю в результате использования Сайта, в том числе за возможные ошибки в работе Сайта, перерывы в работе и потерю данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством. 5.3. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия при использовании Сайта и за их последствия. 5.4. Администрация не несёт ответственности за содержание информации, размещённой Пользователем на Сайте (обращения в поддержку и т.п.). 6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 6.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. 7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ 7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует бессрочно. 7.2. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Пользователь считается принявшим изменения, если он продолжает использовать Сайт после их публикации. 8. ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ 8.1. Возврат средств осуществляется только за те товары, в описании которых отсутствует прямое указание на невозможность возврата. Если в описании товара указано, что возврат невозможен, средства за него не возвращаются. 8.2. При возврате средств комиссия платёжного провайдера не возвращается. 8.3. Возврат средств производится с удержанием 30% от суммы платежа в качестве компенсации расходов Администрации. 8.4. Для оформления возврата Пользователь обязан обратиться в службу поддержки через личный кабинет. 8.5. Обмен товара возможен в случае выявления его ненадлежащего качества. 8.6. Если в описании или названии товара указан срок действия, гарантия распространяется на весь указанный срок. 8.7. Если срок действия товара в описании не указан, предоставляется гарантия качества сроком 30 календарных дней с момента покупки. 8.8. Гарантия и обмен действуют только в случае, если товар оказался некачественным и это подтверждено в ходе проверки Администрацией. 8.9. Администрация вправе отказать в возврате, если будет установлено, что Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения. 8.10. Подробный порядок возврата приведён на странице «Возврат и гарантия». 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 9.1. Все споры, возникающие между Администрацией и Пользователем в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с применимым законодательством. 9.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Интернет-магазин Subflare (subflare.net) Служба поддержки: sulisail@yandex.ru Дополнительная информация приведена на странице «Контакты».